遠東(dōng)泵業本着“高質量(liàng)、優服(fú)務、求發(fā)展”的精神，以“優質産(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公(gōng)開的原則向您(nín)鄭重承諾：
    一、 本《售(shòu)後服務承諾書》(以(yǐ)下簡稱承(chéng)諾書)作為河北遠東泵業(yè)有限公司(以下(xià)簡(jiǎn)稱遠東(dōng)泵業)所售(shòu)産品(pǐn)合同的标準(zhǔn)附(fù)件，描述産品質量要求、技術标準(zhǔn)、遠東泵業對質量負責的條件和期限(xiàn)。
    二、 本承諾(nuò)書承諾範圍為經遠(yuǎn)東泵業及授權代理(lǐ)人銷售的(de)工業産(chǎn)品，以及相應(yīng)的售(shòu)後服務。
    三、 需方在到貨的一周内對(duì)産品(pǐn)進行驗收，并作出“驗(yàn)收合格，按合同付款”及其他(tā)意見。
    四、 需方驗收的标準為産品本身(shēn)已有的國家标準、行業标準、說明書載明指标及其他經供需雙方(fāng)約定的特殊要求。
    五(wǔ)、 所有外協配套産品(如配套電機、閥門、電器等)執行原始(shǐ)生産商的“三包”政策，保障(zhàng)需方權(quán)益。
    六、 産(chǎn)品配發檢驗合(hé)格證(zhèng)書和使用說明書，以(yǐ)确保用戶能正确安(ān)裝(zhuāng)使用我公司産品(pǐn)。請需方在産品說明書及其他安(ān)全(quán)使用(yòng)指示下設計、安裝、使(shǐ)用和維護産品，并有義務培訓産品的其他使(shǐ)用者知悉這些信息。
    七、 我(wǒ)公司保(bǎo)證出廠的産品均按有關國家标準生(shēng)産和(hé)檢驗，不合格(gé)的産品決不出廠(chǎng)。保證嚴格履行、兌(duì)現産品三包，嚴格(gé)執行國家工業産品售後服務有關規定，對出廠産品自發貨日起的18個月内或産品安裝12個月以内(以先到者為限(xiàn))，若買方能夠證實産品(pǐn)是符(fú)合本公司建議的方法(fǎ)正确安裝與使用;能夠(gòu)證實産品本身确有設計(jì)、材料(liào)或加工缺陷，并(bìng)向本公司提出書面申請，本公司将負現缺陷産品(pǐn)現場檢修、免費召回(huí)維修、更換或按訂貨價全額退款。
    八(bā)、 用戶對(duì)我公司(sī)産品(pǐn)提出質量異(yì)議，公司保證在接(jiē)到用戶提(tí)出異議(yì)後24小時内作出處(chù)理意見。若需(xū)現場(chǎng)解決的，保證派出(chū)專業技術服務(wù)人員，并(bìng)做到質(zhì)量問題不解決服(fú)務人員不撤離。對每件(jiàn)用戶反饋的産品質量問題及處理結果我公司将予以存檔。
    九、 在(zài)任何(hé)情形下，本公司均不(bú)承擔因缺陷産品維(wéi)修、更換而導緻的勞務、材料、設(shè)備、工程或其他相關的連帶費(fèi)用。本(běn)公(gōng)司此項産品(pǐn)售(shòu)後服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗(àn)示形式産品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠(péi)償和賣方(fāng)的唯一(yī)責任。
    十、 河北遠東泵業有限(xiàn)公司為産品提供終身技術咨詢及(jí)配件供應。