遠東泵業本(běn)着(zhe)“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質産(chǎn)品、合(hé)理價(jià)格、貼心服(fú)務”的(de)理念(niàn)和負責、公開(kāi)的(de)原則向您(nín)鄭重承諾：
    一、 本(běn)《售後服務(wù)承諾(nuò)書》(以下簡稱承諾書(shū))作(zuò)為(wéi)河北(běi)遠東(dōng)泵業有限(xiàn)公司(以下簡稱(chēng)遠東泵(bèng)業)所售(shòu)産品合(hé)同的标(biāo)準附件(jiàn)，描述産品質(zhì)量要(yào)求、技術标(biāo)準(zhǔn)、遠東泵(bèng)業對質量負責的條(tiáo)件(jiàn)和期限(xiàn)。
    二、 本承(chéng)諾書承(chéng)諾範圍為經遠(yuǎn)東泵業及(jí)授(shòu)權代理人銷售的(de)工業産品(pǐn)，以及(jí)相應(yīng)的(de)售後服(fú)務。
    三(sān)、 需(xū)方在到(dào)貨的(de)一周内對(duì)産品進行(háng)驗收，并作出“驗收合(hé)格，按合同(tóng)付款(kuǎn)”及其(qí)他(tā)意(yì)見。
    四(sì)、 需方驗收的标(biāo)準為産品本身(shēn)已有的國(guó)家标準、行業标準、說明書載(zǎi)明指标(biāo)及其他經供需(xū)雙方(fāng)約(yuē)定的特殊要(yào)求。
    五(wǔ)、 所有(yǒu)外協配(pèi)套(tào)産品(pǐn)(如(rú)配套電機、閥(fá)門、電器(qì)等)執行原始生産(chǎn)商的(de)“三包(bāo)”政策(cè)，保障(zhàng)需方(fāng)權益。
    六、 産品配發檢驗合(hé)格證書和(hé)使用(yòng)說明書，以(yǐ)确保(bǎo)用戶(hù)能正确安(ān)裝使用我(wǒ)公司産品。請需方在(zài)産品(pǐn)說(shuō)明(míng)書及(jí)其他安(ān)全使用指示下(xià)設(shè)計、安(ān)裝、使(shǐ)用和維護(hù)産品，并有義務(wù)培訓産品的(de)其(qí)他使(shǐ)用者知悉這些信(xìn)息。
    七、 我(wǒ)公司(sī)保證(zhèng)出廠的(de)産(chǎn)品均按有(yǒu)關國(guó)家标(biāo)準生(shēng)産和檢驗(yàn)，不合(hé)格的(de)産品(pǐn)決不出廠。保證(zhèng)嚴格(gé)履行、兌現(xiàn)産品三包，嚴格執行(háng)國家工業(yè)産品售後(hòu)服務有關規定，對出廠産品自(zì)發貨日起(qǐ)的18個月内或産(chǎn)品安裝12個月以(yǐ)内(以先到者為(wéi)限)，若(ruò)買(mǎi)方(fāng)能夠證實産(chǎn)品是符(fú)合本公司建議的方(fāng)法(fǎ)正(zhèng)确安裝與使用;能夠(gòu)證實産品(pǐn)本身(shēn)确有(yǒu)設計(jì)、材料(liào)或加工缺陷，并向本公司提出(chū)書面申請，本公司将(jiāng)負現缺陷(xiàn)産品(pǐn)現場檢修(xiū)、免費召回維修(xiū)、更換或按(àn)訂貨(huò)價全額(é)退款。
    八(bā)、 用戶對我公司産品提出質量(liàng)異議，公司保證(zhèng)在接到用戶提(tí)出異議後(hòu)24小時内作(zuò)出處理意見。若需現場解(jiě)決的(de)，保證派出(chū)專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決(jué)服務人員不撤(chè)離。對每(měi)件(jiàn)用(yòng)戶反饋的産品質(zhì)量問題及處理(lǐ)結果(guǒ)我公司将(jiāng)予以存檔(dàng)。
    九、 在(zài)任何情形(xíng)下，本(běn)公司均不承擔(dān)因缺(quē)陷(xiàn)産(chǎn)品維(wéi)修、更換(huàn)而導緻(zhì)的勞(láo)務、材料、設(shè)備、工程或其(qí)他(tā)相關的連(lián)帶費(fèi)用。本公(gōng)司(sī)此項(xiàng)産品售後(hòu)服務承諾可以代替(tì)其他明示或暗(àn)示形式産(chǎn)品質量擔保，并且可(kě)視為(wéi)買(mǎi)方的唯一賠償和賣方(fāng)的唯(wéi)一責任。
    十、 河北遠東泵業(yè)有限公(gōng)司為産品提(tí)供終(zhōng)身技(jì)術咨詢及配件(jiàn)供應(yīng)。